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受台风“杜苏芮”减弱低压环流和副热带高压共同影响，近日，华北、黄淮等地出现极端降雨，引发洪涝和地质灾害。对此，金融监管总局密切关注，并指导受灾地区保险机构第一时间启动应急响应，认真做好灾区群众的理赔工作，全力保障人民群众生命财产安全和社会稳定。

蓝鲸财经从金融监管总局了解到，截至8月8日上午10时，河北等16个受灾地区的保险机构收到保险报案20.79万件，估损金额71.31亿元。目前已赔付案件6.86万件，赔付金额4.32亿元。

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其中，河北、北京、黑龙江、吉林、天津5个受灾地区的保险机构收到保险报案11.76万件，估损金额53.7亿元。目前已赔付案件2.26万件，赔付金额1.9亿元。从险种来看，主要涉及车险、企财险和农业保险，车险报案7.05万件，估损金额14.7亿元；企财险报案3564件，估损金额14.44亿元；农业保险报案2.25万件，估损金额17.49亿元。

灾情发生后，金融监管总局迅速与受灾地区监管局建立24小时联动工作机制，指导相关机构立即启动应急响应，成立防汛救灾工作专班赶赴受灾一线。迅速摸排受灾受损与承保情况，实施灾情保险理赔数据日报送机制，上下联动、全力推进保险理赔和应急处置。同时，印发《关于切实做好汛情灾情应对和保险服务工作的通知》，要求保险机构进一步科学精准做好灾害应对和查勘理赔，着力做到预判要准、准备要实、沟通要顺、程序要简、赔付要快、服务要专，高效开展保险服务工作。

福建、厦门、北京、浙江、河北等监管局也下发通知，对灾前风险隐患排查、灾中应急响应、灾后保险理赔作出全面部署。

此外，金融监管总局还强化统筹协调和工作督导，有效发挥保险机构社会“稳定器”作用。一是加强工作的主动性和前瞻性，充分发挥保险专业优势，强化与政府部门的沟通协作，在做好自身安全防护前提下，满足受灾受损群众和企业的保险服务需求，有效开展风险减量服务，科学迅速调度理赔资源，必要时可实施承保机构无差别救援服务等。

二是全力提升理赔服务质效，确保应赔尽赔快赔。开通灾害理赔绿色通道，多渠道受理报案，坚持“特事特办、急事急办”原则，并通过科技赋能，从接报案受理、查勘救援、维修协调、单证减免、理赔权限等方面最大限度优化简化理赔流程和手续。

三是启动理赔报损信息24小时报告制，严格值班值守，持续跟进灾情报案统计和理赔进展，加强信息汇总和统计分析工作，进一步提升处置效率。

据了解，多家保险公司已迅速启动应急预案，组建救援队深入重灾区开展救援工作，同时，开通绿色理赔通道，加快赔付速度，提高赔付效率。

8月8日，国务院总理李强主持召开国务院常务会议。会议要求，各相关部门要进一步加大支持力度，迅速拨付各类救灾资金，能预拨的提前预拨，提早进行补偿救助。金融机构要加强对受灾地区的经营主体特别是小微企业、个体工商户，以及农业、养殖企业和农户的信贷支持，开通保险理赔绿色通道，能赔快赔、应赔尽赔，最大限度减少洪涝灾害对经济社会发展和人民生活的影响。

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